Recall Philips - Aparelhos Respiratórios
- TudonoRio
- 11 de jun.
- 3 min de leitura
Recall Philips: Entenda o Caso
Em junho de 2021, a Philips anunciou um recall voluntário global envolvendo determinados modelos de aparelhos CPAP, BiPAP e ventiladores mecânicos fabricados pela Philips Respironics. A medida foi adotada após a identificação de possíveis problemas relacionados à espuma de poliuretano utilizada para redução de ruídos e vibrações em alguns equipamentos.
Segundo a fabricante, em determinadas condições de uso, essa espuma poderia sofrer degradação ao longo do tempo, liberando partículas ou compostos químicos potencialmente inaláveis pelos usuários. Por esse motivo, foi iniciado um programa mundial de correção e substituição dos equipamentos afetados.
Quais aparelhos foram afetados?
O recall não envolveu todos os aparelhos da marca, apenas modelos específicos fabricados em determinados períodos foram incluídos no programa.
Por isso, usuários que possuem equipamentos Philips Respironics devem verificar o modelo e o número de série do aparelho para confirmar se fazem parte da ação de campo promovida pela fabricante.
Para consultar informações oficiais sobre o recall, acesse:
O que fazer se o seu aparelho estiver incluído no recall?
Caso o equipamento esteja entre os modelos afetados, é importante seguir as orientações disponibilizadas pela Philips e pelo profissional de saúde responsável pelo tratamento.
A fabricante disponibilizou canais específicos para acompanhamento do processo de substituição, reparo e atualização das informações relacionadas ao recall.
Por que o recall foi realizado?
A ação foi adotada como medida preventiva após avaliações técnicas identificarem a possibilidade de degradação da espuma interna utilizada em alguns dispositivos.
Segundo as informações divulgadas pela Philips, fatores como calor excessivo, alta umidade e métodos inadequados de limpeza poderiam acelerar esse processo em determinados equipamentos.
Como acompanhar as atualizações?
Como o programa de recall passou por diversas atualizações ao longo dos anos, recomenda-se consultar sempre os canais oficiais da fabricante para obter informações atualizadas sobre:
Equipamentos incluídos no recall;
Status de substituição;
Orientações aos pacientes;
Perguntas frequentes;
Canais de atendimento.
Mais informações podem ser consultadas diretamente na página oficial da Philips:
Atendimento Philips
Em caso de dúvidas sobre aparelhos Philips Respironics, a fabricante disponibiliza atendimento por meio de seus canais oficiais, Recall dos Aparelhos Respiratórios Philips: Entenda o Caso
Em junho de 2021, a Philips anunciou um recall voluntário global envolvendo determinados modelos de aparelhos CPAP, BiPAP e ventiladores mecânicos fabricados pela Philips Respironics. A medida foi adotada após a identificação de possíveis problemas relacionados à espuma de poliuretano utilizada para redução de ruídos e vibrações em alguns equipamentos.
Segundo a fabricante, em determinadas condições de uso, essa espuma poderia sofrer degradação ao longo do tempo, liberando partículas ou compostos químicos potencialmente inaláveis pelos usuários. Por esse motivo, foi iniciado um programa mundial de correção e substituição dos equipamentos afetados.
Quais aparelhos foram afetados?
O recall não envolveu todos os aparelhos da marca. Apenas modelos específicos fabricados em determinados períodos foram incluídos no programa.
Por isso, usuários que possuem equipamentos Philips Respironics devem verificar o modelo e o número de série do aparelho para confirmar se fazem parte da ação de campo promovida pela fabricante.
Para consultar informações oficiais sobre o recall, acesse:
O que fazer se o seu aparelho estiver incluído no recall?
Caso o equipamento esteja entre os modelos afetados, é importante seguir as orientações disponibilizadas pela Philips e pelo profissional de saúde responsável pelo tratamento.
A fabricante disponibilizou canais específicos para acompanhamento do processo de substituição, reparo e atualização das informações relacionadas ao recall.
Por que o recall foi realizado?
A ação foi adotada como medida preventiva após avaliações técnicas identificarem a possibilidade de degradação da espuma interna utilizada em alguns dispositivos.
Segundo as informações divulgadas pela Philips, fatores como calor excessivo, alta umidade e métodos inadequados de limpeza poderiam acelerar esse processo em determinados equipamentos.
Como acompanhar as atualizações?
Como o programa de recall passou por diversas atualizações ao longo dos anos, recomenda-se consultar sempre os canais oficiais da fabricante para obter informações atualizadas sobre:
Equipamentos incluídos no recall;
Status de substituição;
Orientações aos pacientes;
Perguntas frequentes;
Canais de atendimento.
Mais informações podem ser consultadas diretamente na página oficial da Philips:
Atendimento Philips
Em caso de dúvidas sobre aparelhos Philips Respironics, a fabricante disponibiliza atendimento por meio de seus canais oficiais.
Número do SAC: 0800 707 6767 de segunda a sexta das 8h às 20h. Sábado das 8h às 13h.
Aviso Importante
Este conteúdo possui finalidade exclusivamente informativa.
Para orientações específicas sobre seu tratamento ou sobre a utilização do seu equipamento, consulte sempre seu médico e os canais oficiais da Philips.
